“PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KONSUMEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS: Studi Kasus: Selakosa Coffee”, j.intent.j.industri.teknologi.terpadu, vol. 7, no. 2, pp. 1–13, Dec. 2024, doi: 10.47080/intent.v7i2.3614.